רותם בר ביטוח ופיננסים
  • ראשי
  • אודות
  • שירותים
  • שאלות נפוצות
  • בלוג
  • צור קשר
  • בדיקה מהירה
⚑ עודכן: מאי 2026 · כולל הוראות תיקון 13

מדיניות פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. במסמך הזה מפורט בשפה פשוטה מה אנחנו אוספים, למה, איך אנחנו שומרים על המידע, ומהן הזכויות שלכם — לרבות לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

בעמוד הזה

  • בעל המאגר
  • למה אנחנו אוספים
  • איזה מידע נאסף
  • בסיס חוקי לעיבוד
  • העברה לצדדים שלישיים
  • תקופת שמירה
  • אבטחת מידע
  • עוגיות
  • הזכויות שלכם — תיקון 13
  • דיווח על אירוע אבטחה
  • פנייה לממונה

בעל המאגר ופרטי ההתקשרות

בעל המאגר ומפעיל האתר הוא רותם בר — סוכן ביטוח ופיננסים עצמאי. בכל שאלה הקשורה לפרטיות, מימוש זכות או חשד לאירוע אבטחה, ניתן לפנות אלינו:

טלפון054-2444413
דוא"ל ייעודי לפרטיותrotemb@extrabit-ins.co.il

למה אנחנו אוספים מידע אישי?

איסוף המידע הוא הכרחי לצורך מתן שירות סוכנות ביטוח. בלעדיו לא נוכל להציע פוליסה, לבדוק כיסוי, או ללוות אתכם בתביעה. המטרות העיקריות:

  • יצירת קשר חוזר בעקבות פנייתכם דרך האתר או הטלפון.
  • התאמת הצעת ביטוח, חיסכון או השקעה לצרכיכם.
  • הגשת בקשות, הפקת פוליסות וניהול תיק הביטוח מול חברות הביטוח.
  • ליווי בתביעות וזכויות מול הגורמים הרלוונטיים (חברת ביטוח, המוסד לביטוח לאומי, רשויות).
  • שמירה על תיעוד שיחות, הסכמות והנמקות כנדרש בהוראות רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון.
  • שיווק פעיל של שירותים נוספים — אך ורק לאחר הסכמה מפורשת.

איזה מידע נאסף?

מידע שאתם מספקים ביוזמתכם

  • פרטי זיהוי: שם מלא, מספר תעודת זהות (לצורך הפקת פוליסה), תאריך לידה.
  • פרטי קשר: טלפון, דוא"ל, כתובת מגורים.
  • מידע משפחתי / מצב אישי: לצורך התאמת ביטוחי חיים, בריאות וחיסכון.
  • מידע פיננסי: הכנסות, הפקדות, ביטוחים קיימים, כפי שאתם משתפים.
  • מידע רפואי: שאלון בריאות לצורך ביטוחי בריאות וחיים (זוהי קטגוריית "מידע רגיש" לפי החוק, ראו סעיף בסיס חוקי).

מידע שנאסף אוטומטית באתר

  • כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומכשיר.
  • דפים שבהם ביקרתם, משך השהייה, ערוץ ההגעה.
  • מזהי עוגיות (ראו סעיף "עוגיות" בהמשך).

בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נשען על אחד או יותר מהבסיסים הבאים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981, כפי שתוקן בתיקון 13:

  • הסכמה מדעת — הסכמתכם המפורשת לאיסוף ולשימוש במידע (למשל בעת מילוי טופס באתר).
  • ביצוע חוזה — הצורך לבצע את החוזה עמכם, כולל הליכי טרום־התקשרות.
  • חובה חוקית — הוראות חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים, חוק איסור הלבנת הון, ודרישות רשות שוק ההון.
  • אינטרס לגיטימי — שיפור השירות, ניהול ראיות במקרי תביעה, אבטחת מידע.
⚠

מידע רגיש (רפואי, פיננסי, פלילי) מעובד אך ורק לאחר הסכמה מפורשת, ולמטרה הספציפית של הפקת פוליסה או טיפול בתביעה.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם לאף גורם. העברת מידע נעשית רק בהיקף הנדרש לטובתכם או על פי חוק, ועם הגורמים הבאים:

  • חברות הביטוח והפנסיה שבהן מטופלת הפוליסה שלכם.
  • נותני שירות טכנולוגיים שאיתם יש לסוכנות הסכם סודיות (אחסון אתר, מערכת CRM, דיוור).
  • גורמים מטעמכם בהסמכה מפורשת (יועץ מס, רואה חשבון, עו"ד).
  • רשויות מדינה כאשר הדבר נדרש על פי דין (רשות המסים, רשות שוק ההון, בית משפט).

בכל מקרה של העברה, אנחנו מוודאים שצד שלישי המקבל את המידע מחויב לרמת הגנה לפחות זהה לזו שלנו.

כמה זמן נשמר המידע?

תקופת השמירה מוגדרת על פי דין ולפי הצורך התפעולי:

  • מידע על פוליסה פעילה — כל זמן הפעילות ועד 7 שנים לפחות לאחר סיומה (כדרישת רשות שוק ההון).
  • שיחות מוקלטות והנמקות מקצועיות — לפחות 7 שנים.
  • פניות שלא הבשילו להתקשרות — עד 24 חודשים, אלא אם ביקשתם מחיקה מוקדם יותר.
  • נתוני גלישה אנונימיים — עד 14 חודשים.

בתום התקופה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה (הסרת מזהים אישיים).

אבטחת המידע שלכם

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, ארגוניים וטכנולוגיים העומדים בהוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז־2017:

  • הצפנת תעבורה באתר באמצעות SSL/TLS.
  • הגבלת גישה למידע — רק מי שמורשה ובהיקף הנחוץ.
  • סיסמאות חזקות, אימות דו־שלבי במערכות הקריטיות.
  • גיבויים סדורים והגנה מפני אובדן מידע.
  • תיעוד אירועים, ניטור גישה ובדיקות תקופתיות.
  • הסכמי סודיות עם כל ספקי השירות.

חשוב לדעת: אף שאנחנו עושים את המקסימום, אין דרך להבטיח אבטחה מוחלטת. אנא הימנעו משליחת פרטים רגישים (מספר ת.ז., נתונים בנקאיים) באמצעי לא מאובטח.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות לשתי מטרות:

  • עוגיות הכרחיות — לתפקוד תקין של האתר (זיהוי סשן, העדפות שפה).
  • עוגיות סטטיסטיות — לאיסוף מידע מצטבר ואנונימי על שימוש באתר (כגון Google Analytics, אם בשימוש).

תוכלו לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת. שימו לב שחסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציונליות באתר.

הזכויות שלכם — לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות מחזק משמעותית את זכויות הנשואים למידע. אנחנו מחויבים לאפשר לכם לממש את הזכויות הבאות, בחינם וללא תנאי:

זכות עיוןלדעת אילו פרטים עלינו אצלנו ולקבל את התדפיס.
זכות תיקוןלתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן.
זכות מחיקהלבקש מחיקת מידע כשאינו דרוש עוד למטרה לשמה נאסף.
זכות חזרה מהסכמהלחזור מהסכמה לעיבוד מידע בכל עת.
זכות התנגדותלהתנגד לעיבוד לצורכי שיווק ישיר.
זכות לקבל מידעעל מטרות העיבוד, נמענים ופרק זמן השמירה.

איך לממש זכות?

פנו אלינו בכתב לדוא"ל rotemb@extrabit-ins.co.il, ציינו את הזכות שאתם מבקשים לממש, ובצרפו אמצעי זיהוי לוודא שאתם בעלי המידע. אנחנו מתחייבים למענה תוך 30 ימים. במקרים מורכבים — עד 60 ימים, עם עדכון בכתב על הסיבה.

⚑

חשוב לדעת: למרות זכות המחיקה, סוכן ביטוח חייב לשמור חלק מהתיעוד למשך תקופה הקבועה בחוק (לרוב 7 שנים) — גם לאחר בקשת מחיקה. במקרה כזה, נסביר לכם בכתב את הסיבה.

דיווח על אירוע אבטחת מידע

בהתאם לתיקון 13, אנחנו מחויבים להודיע לרשות הגנת הפרטיות ולנשואי המידע על אירוע אבטחה חמור שעלול לפגוע בזכויות. במקרה כזה, ההודעה תכלול:

  • תיאור האירוע, היקפו וסוגי המידע שנפגעו.
  • הסיכון הצפוי לנשואי המידע.
  • הצעדים שננקטו לצמצום הנזק והיכן לפנות לבירור.

אם זיהיתם פעילות חשודה או דליפת מידע — אנא דווחו לנו מיד בטלפון 054-2444413.

פנייה לרשות הגנת הפרטיות

אם פנייתכם לא נענתה לשביעות רצונכם, באפשרותכם להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות שבמשרד המשפטים. הרשות היא הגורם הרגולטורי האחראי על אכיפת חוק הגנת הפרטיות בישראל.

פרטי ההתקשרות העדכניים של רשות הגנת הפרטיות זמינים באתרה הרשמי באתר משרד המשפטים.

שאלה לגבי הפרטיות שלכם?

ננסה לפתור כל פנייה בצורה אישית ומהירה — לפני שתידרשו לגורם חיצוני.

שליחת מייל טופס יצירת קשר

רותם בר ביטוח ופיננסים

סוכנות ביטוח עצמאית. ניסיון של מעל 12 שנים בענף הביטוח, שירות אישי ומקצועי.

ניווט

  • ראשי
  • אודות
  • שירותים
  • צור קשר

מידע ומסמכים

  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
  • גילוי נאות ושירות
  • תנאי שימוש

© 2026 רותם בר — ביטוח ופיננסים. כל הזכויות שמורות.

Website by MrRobot